专访彭国邦:太古地产迎来内地市场的“好时光”(5)
【作者】网站采编
【关键词】
【摘要】我不认为大家只会为了工资这个单一原因而长期留在一个企业,还需要有挑战,并受到尊重。我们有一支年轻的团队,这让大家能够在职业生涯的早期就被
我不认为大家只会为了工资这个单一原因而长期留在一个企业,还需要有挑战,并受到尊重。我们有一支年轻的团队,这让大家能够在职业生涯的早期就被赋予责任并有所作为,做出真正的贡献。人们想要做出有价值的贡献,我们很自豪我们有一大批有抱负的人才。
观点地产新媒体:很多外资公司的商业地产做得都不太好,真正做得好的就是有九龙仓、恒隆、太古、新鸿基、凯德这几家,国内还有华润、大悦城、万科商业、宝龙、红星,你们跟内资发展商未来会不会形成一定的竞争关系?面临各种新人的竞争,在这方面太古有没有什么教训或者痛点?
彭国邦:我不认为会是直接竞争,国内是一个很大的市场,每家都有不同的策略和不同的定位。好的市场玩家,能够合力提升整个行业的品质,尤其在城市更新领域,提升质量还有很大空间,很多工作要做。从这个角度来说,大家是伙伴关系,不管谁做得好,对整个城市和行业来说都有好处。
当然,正如我们从国际上看到的,随着市场竞争越来越激烈,的确会呈现“适者生存”的局面,那时每个开发商都要尽力做好,如果做不好,没有好的运营管理和为顾客创造优质体验,就很难成功和生存。
观点地产新媒体:我们已经进入了广州、成都、北京、上海,还有深圳和杭州没有进,这是不是我们明年要进的目标?
彭国邦:您刚才提到的这两个城市,确实也在我们潜在的名单上面,但是目前还未找到实质的投资项目。
去年我们在深圳开设了办公室,当地的投资团队正着眼于在大湾区及海南寻找机会,希望能找到合适的投资机会,因为我们相信整个大湾区,包括深圳,未来都是非常重要的市场。
观点地产新媒体:港资或者外资的公司,一直觉得广州的商业地产很难做,因为离香港很近,去香港买就行,但是广州太古汇现在一直发展得很好,增量也很不错。
彭国邦:其实在广州太古汇开业前,很多奢侈品牌的租赁需求就已经挺旺盛了,商场前期的招商情况很好,开业后也在不断地进行优化提升。
我觉得这个商场很漂亮,运营管理得也非常好,团队真正在关注顾客需要什么,并持续地创新。在疫情期间,广州太古汇也进行了许多创新,不断刷新和提升顾客体验,例如大量投资于顾客关系管理系统(CRM),以真正了解顾客的需求;在打造优质的业态和品牌组合方面,也非常自律,因而非常成功。
观点地产新媒体:谈到创新的体验,超级文和友这个概念照理说跟太古汇很高端的风格是完全不同的,为什么能做到如此火爆?
彭国邦:刚刚您问到在疫情的影响下,我们会不会更多的布局奢侈品这一块,我们会这样做,但同时,我们觉得丰富多彩的体验对顾客来说是更激动人心的。
例如把超级文和友放到天河CBD,给顾客出其不意的惊喜,非常受欢迎。上个月我去广州出差,了解到现在太古汇文华东方酒店的入住率非常高,因为很多人都想要住在那里,以便离超级文和友更近,这样家人和朋友去那里排队,排到以后发个信息过来,马上就可以过去。
我们还在广州太古汇引入一些国际艺术家的新艺术品和艺术装置,之前已经有过两个,之后还会有新的。下周我们会在成都远洋太古里发布一个非常漂亮的互动艺术装置,安置在大慈寺前面的广场上。
在三里屯太古里,苹果旗舰店几乎跟广州太古汇的超级文和友同期开业,之后没多久又开了纽约汉堡Shake Shack,跟苹果的定位和风格非常不同。
可以看出来,我们一直在寻找和创造新颖独特的体验,希望为顾客创造回忆。我们旗下的所有商场也将继续寻找令顾客兴奋的新品牌、新体验。
我们经常问自己两个问题,一个是未来的办公楼会长成什么样,另一个就是传统购物中心还有什么样的角色可以扮演。我认为只要我们足够创新和足够大胆,我们的项目可以为不同人创造许多不同的体验。
观点地产新媒体:太古地产有三个产品线,即太古里、太古汇、颐堤港,它们之间的区别在于哪些方面?
彭国邦:太古汇主要是以零售为主导的综合发展项目,通常有室内购物中心、写字楼和酒店,直接联通(多条)地铁。
太古里也是零售主导的项目,但可以只有零售,比如三里屯太古里,由零售商场和酒店两部分组成,前滩太古里则只有零售商场,成都远洋太古里也是零售商场+酒店。
在太古里,最不同的就是设计,它是开放式、低密度的布局,比如在成都远洋太古里,我们有“快里”和“慢里”。
文章来源:《投资与合作》 网址: http://www.tzyhzzz.cn/zonghexinwen/2020/1104/470.html